Gianduja – bezcukrowa czekolada mleczna z kremem gianduja i chrupiącym biszkoptem

Opłaty za dostawę

Dostawa jest bezpłatna w przypadku zamówień ponad 80 € z dostawą pod adres lub do biura w Bułgarii oraz w przypadku zamówień ponad 150 € do krajów, do których oferujemy dostawę międzynarodową. Próg ustala się na podstawie wartości produktów po odliczeniu odpowiednich rabatów.

W przypadku zamówień poniżej odpowiedniego progu koszt dostawy zależy od miejsca przeznaczenia i parametrów przesyłki. Dokładna kwota jest wyświetlana po zakończeniu składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

W przypadku wysokich temperatur wysyłamy czekoladki w opakowaniu termoizolacyjnym z wkładami chłodzącymi. Za opakowanie pobierana jest opłata w wysokości 1,50 € za każdą czekoladkę, z wyjątkiem produktów Crunch Jars.

Realizujemy dostawy do wybranych krajów w Europie za pośrednictwem Speedy CEE Economy i DPD Economy. Lista krajów, usługi dostępne w każdym z nich oraz orientacyjne terminy dostawy są podane na stronie „Dostawa i płatność“. Terminy dostaw międzynarodowych liczą się od momentu przekazania przesyłki kurierowi i nie obejmują czasu potrzebnego na wykonanie i przygotowanie zamówienia.

Po otrzymaniu przesyłki

Zalecamy sprawdzenie przesyłki w momencie jej odbioru. Jeśli zauważysz uszkodzone opakowanie lub produkt, w miarę możliwości zgłoś ten problem kurierowi i zrób zdjęcia.

Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz jakiś problem, skontaktuj się z nami pod adresem contact@epiccheat.net, podając numer zamówienia i załączając zdjęcia. Rozpatrzymy sprawę i zaproponujemy rozwiązanie.

Śledzenie statusu zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem zawierające numer przesyłki oraz informacje umożliwiające jej śledzenie.

Jeśli złożyli Państwo zamówienie za pośrednictwem konta klienta, mogą Państwo sprawdzić jego status również w sekcji „Moje konto“ → „Zamówienia“. Przebieg dostawy można śledzić za pomocą systemu śledzenia przesyłek firmy kurierskiej.

Warunki dostawy

Zamówienia są przygotowywane i przekazywane kurierowi po ich potwierdzeniu. Dostępne metody dostawy i ich ceny są wyświetlane po sfinalizowaniu zamówienia. W przypadku zamówień międzynarodowych korzystamy z usługi wskazanej dla danego kraju na stronie „Dostawa i płatność“.

Podane terminy dostaw międzynarodowych mają charakter orientacyjny. W przypadku wysp i odległych regionów dostawa może potrwać dłużej lub mogą obowiązywać pewne ograniczenia.

Dni wolne od pracy

Terminy dostawy podane są w dniach roboczych. Dzień przekazania przesyłki kurierowi, dni wolne od pracy oraz święta państwowe nie są wliczane do orientacyjnego czasu transportu.

Formy płatności

Wszystkie ceny i płatności w sklepie internetowym są podane w euro. Dostępne formy płatności są wyświetlane przy finalizowaniu zamówienia:

• W przypadku Bułgarii: płatność online kartą za pośrednictwem Stripe lub płatność przy odbiorze, o ile ta opcja jest dostępna dla wybranej formy dostawy.
• W przypadku zamówień międzynarodowych: Płatność online kartą za pośrednictwem Stripe. Nie oferujemy płatności przy odbiorze w przypadku zamówień międzynarodowych.

W przypadku płatności online nie trzeba dokonywać dodatkowej płatności na rzecz kuriera za zamówienie.