Такси за доставка

За всички поръчки на стойност над 76.70 € (150 лв.) доставката е безплатна. Общата стойност на поръчката трябва да достигне 76.70 € (150 лв.) след приспадане на всички приложими отстъпки.

За всички останали поръчки се начислява такса за доставка съгласно тарифите на избраната куриерска фирма, включително дължимото ДДС.

Всички поръчкиф, направени чрез електронния магазин, се доставят с куриерска фирма в рамките на 2 работни дни.

При получаване на пратката

Моля, отворете и прегледайте шоколадите при получаване.

Ако има повреден шоколад, сигнализирайте на куриера и не го приемайте – ние ще ви изпратим нов. Ако не проверите пратката на място, няма да можем да заменим продукта впоследствие.

Проследяване на статуса на поръчка

След изпращане на поръчката ще получите потвърждение по имейл, което ще съдържа номер на пратката и информация за нейното проследяване.

Статусът на вашата поръчка може да бъде проверен в секцията „Моят акаунт” > „Поръчки“ в онлайн магазина.

Информация за местоположението на вашите артикули по време на транспортирането може да бъде получена чрез системата за проследяване на куриерската фирма.

Условия на доставка

Поръчаните продукти се доставят в рамките на 2 работни дни чрез избрания от търговеца куриер. Потребителят има право да посочи алтернативна куриерска фирма в полето за „Бележки към поръчката“.

Важно:

Съгласно чл. 25, ал. 2 от Наредба за разносна търговия, фискалният документ за покупката се издава от доставчика на стоките.

При заплащане в брой при доставка се използва услугата „Пощенски паричен превод“ (ППП). Потребителят получава разписка от куриерската фирма като доказателство за извършеното плащане, която замества касовата бележка.

Всички пратки, които бъдат доставени, но не бъдат потърсени от купувача в рамките на 3 работни дни, ще бъдат върнати обратно.

Почивни дни

Доставки не се извършват в събота, неделя и официални празници.

Търговецът си запазва правото да променя цените, асортимента и да отказва доставка в случай на изчерпана наличност.

Начини на плащане

Всички цени в електронния магазин са в евро и се отнасят за единични бройки, освен ако не е посочено друго.

Заплащането може да се извърши по следните начини:

  • Плащане с карта чрез Stripe – извършва се онлайн, без необходимост от допълнителни суми при доставката.

Всички онлайн плащания се обработват чрез защитена платежна система, осигуряваща висока степен на сигурност.

Валути и курс на конвертиране

Всички цени в нашия онлайн магазин се представят в евро (EUR) и в български лева (BGN). Конвертирането между двете валути се извършва по официалния фиксиран курс – 1.95583, публикуван от Българска народна банка, към датата на генериране на поръчката.